De harten van starters veroveren in 3 pilotmarkten.

Social media-feeds staan vol met DIY, kluscontent en wooninspiratie. Geen verrassing dus dat de Direct-to-Consumer (D2C) online verfmarkt in EMEA sterk in opkomst is, vooral onder starters en jonge volwassenen die merkbeleving en online gemak belangrijk vinden.

‍

‍

De uitdaging

AkzoNobel had een duidelijke vraag: hoe kun je je onderscheiden in een markt vol snelle nieuwkomers? Het antwoord lag in experimenteren met positionering. Drie merkconcepten gingen de test in — met als doel de sterkste te vinden en die in pilotmarkten groots tot leven te brengen.

‍

‍

‍

‍

Onze aanpak

We ontwikkelden een vier-sprint validatietraject om de merkconcepten systematisch te toetsen. Elke ronde leverde frisse inzichten op waarmee we konden bijschaven en aanscherpen. Zo ontstond, door te filteren en combineren, een sterk en overtuigend eindconcept.

‍

Met digitale expertise bereikten we de doelgroep in verschillende pilotmarkten. Door consumentinzichten te combineren met harde data konden onderdelen van elk concept lokaal worden getest en geplaatst in de bredere context van Europees online koopgedrag. Consumenten in het ene land ‘gedragen zich’ immers anders dan elders.

‍

Multidisciplinaire sessies hielden de teams van AkzoNobel hierbij betrokken, op één lijn en actief meewerkend aan het proces.

‍

‍

"It was a really good project. What we really appreciate is the fact that there were constructive challenges as well from the team."

• - AkzoNobel Sr. Commerciële Marketing Manager

‍

‍

Uitkomsten

AkzoNobel wist zo een merkconcept te kiezen en te verfijnen dat niet alleen aansloot bij doelgroep en regio’s, maar ook bewezen beter presteerde dan concurrentie op cruciale indicatoren. Dankzij het gestructureerde iteratieproces ontstond een scherpe positionering en duidelijk inzicht in waarden die klanten écht belangrijk vinden. Klaar voor een succesvolle marktintroductie.

‍

‍

‍

‍

Project Highlights

Innovatie draait niet alleen om nieuwe ideeën bedenken, maar ook om ze durven loslaten. Een memorabel moment in dit project was een “kill your darlings” besluit.

‍

Kwalitatieve tests bevestigden het enthousiasme, maar de kwantitatieve data vertelde een ander verhaal: consumenten kozen uiteindelijk anders. Het besluit om dit concept te laten vallen was uitdagend, maar illustreerde de kracht van een volwassen innovatieproces waarin data zwaarder weegt dan voorkeuren.

‍