UNICEF zet zich wereldwijd in voor het welzijn van kinderen. Maar fondsen werven met traditionele methoden? Dat raakt jongere doelgroepen steeds minder. UNICEF Nederland besloot daarom haar innovatie aanpak te herzien, om structureel tot beter resultaat te kunnen komen.
De uitdaging
Er zat een kloof tussen de bestaande fondsenwervingsmethoden en de verwachtingen van een nieuwe generatie donateurs. Voor UNICEF Nederland was het cruciaal om eerst een stevigere basis voor innovatie neer te zetten. Pas dan kan de organisatie structureel ervaringen ontwikkelen die aansluiten bij moderne supporters en impact realiseren die verder reikt dan een eenmalig project. De uitdaging om deze doelgroep beter te bereiken werd meteen de eerste pilot in dit nieuwe proces.
Onze aanpak
We hielpen UNICEF Nederland een schaalbaar innovatieproces op te zetten waarmee binnen 12 weken nieuwe fondsenwervende proposities kunnen worden bedacht én getest. Het team ging er meteen mee aan de slag: samen ontwikkelden en valideerden ze proposities gericht op jonge stedelijke professionals.
Met een train-de-trainer programma ontwikkelde UNICEF de vaardigheden en mindset om zelfstandig verder te innoveren. Het programma gaf het innovatieteam de tools om continu nieuwe cases te ontwikkelen die bijdragen aan UNICEF’s missie: structurele verbetering in het leven van kinderen wereldwijd.
Een eerste bewijs volgde al snel: de propositie “Track & Trace your donation.” In slechts 12 weken uitgewerkt, succesvol getest, en daarna direct opgenomen in UNICEF’s grootste e-mailcampagne van het jaar, leidde tot een recordaantal donaties.
Uitkomsten
De propositie “Track & Trace Your Donation” ging live in UNICEF’s wintercampagne en leverde een recordaantal donaties op, plus de hoogste e-mailengagement van het jaar. Het succes werd bekroond met nominaties voor zowel de Dutch DIA Awards als UNICEF International’s Inspire Awards.
"Dankzij het innovatieproces konden we een gamechanger lanceren: een propositie die recorddonaties opleverde en onze donateurs meer betrok dan ooit."
Diensten in dit project
Business
Heb je een vraag?
Contact ons team.